Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1Geltungsbereich

1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Dr. Marzieh Akademie, Inhaberin: Frau Dr. Marzieh Shafiee-Hajiabad, Steinstr. 86, 35390 Gießen, Telefon +49 157 501 55 502, E-Mail: kontakt@drmarzieh-akademie.de (im Folgenden als „Dr. Marzieh Akademie“ bezeichnet) und ihnen als Coaching Teilnehmer bzw. Coaching Teilnehmerin (im Folgenden als „Coaching Teilnehmer“ bezeichnet) oder Kunden bzw. Kundin des Onlineshops (im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

2. Diese Geschäftsbedingungen gelten mit dem Kauf einer Ware oder der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Coaching Teilnehmer oder Kunde ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Coaching Teilnehmers oder Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Dr. Marzieh Akademie zugestimmt.

 

§ 2Leistungsangebot / Vertragsschluss

1. Dr. Marzieh Akademie bietet Coachings und Workshops in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung und Lebensgestaltung in Form von online Gruppen- und Einzelcoachings durch Hypnose- und NLP-Techniken an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.

2. Dr. Marzieh Akademie bietet zudem verschiedene Waren zum Verkauf an. Diese sind im Bereich „Shop“ zu finden. Sie können die Waren in Ihren virtuellen Warenkorb durch die entsprechende Schaltfläche legen. Anschließend werden Sie durch den Bestellprozessgeleitet und schließen Ihre Bestellung mit dem Button „zahlungspflichtig bestellen“ ab.

3. Die Präsentation und Bewerbung von Coachings und Waren auf der Website von Dr. Marzieh Akademie stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderen Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe eines Angebots durch den Coaching Teilnehmer bzw. Kunden kann über die Website durch das zur Verfügung gestellte Bestellsystem, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

4. Dr. Marzieh Akademie wird den Zugang Ihrer über unsere Website abgegebenen Bestellung bzw. Buchung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.

5. Erst wenn Dr. Marzieh Akademie die Annahme des Angebots verbindlich erklärt, mit der Erbringung der Leistung begonnen oder die Waren geliefert hat, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss.

6. Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Dr. Marzieh Akademie behält sich das Recht vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

§ 3Preise und Bezahlung

1. Alle Preise verstehen sich exklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, es sei denn es wird anderes angegeben.

2. Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Coaching Teilnehmer  bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

3. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Coaching Teilnehmer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Dr. Marzieh Akademie anerkannt sind. Der Coaching Teilnehmer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

4. Ratenzahlungen sind möglich, sofern sie ausdrücklich von Dr. Marzieh Akademie angeboten und vereinbart sind. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Coaching-Pakete oder andere Dienstleistungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung  eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich.

5. Sollte eine Sitzung mehr als zwei Stunden dauern, berechnet Dr. Marzieh Akademie pro weitere angefangene halbe Stunde einen Betrag in Höhe von 79,00 € inkl. MwSt.

 

§ 4Unterlagen und Inhalte

1. Im Rahmen des Coachings stellt Dr. Marzieh Akademie ihren Coaching Teilnehmern ggf. Worksheets sowie Audio- und Videodateien zur Verfügung. Das Eigentum daran verbleibt bei Dr. Marzieh Akademie. Der Coaching Teilnehmer erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch. Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen vom Coaching Teilnehmer angestrebt wird, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Dr. Marzieh Akademie. Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf der Coaching Teilnehmer vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern. Der Coaching Teilnehmer darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt. Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Livecalls in Gruppenprogrammen und ähnliches) an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig. Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen in das Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Dr. Marzieh Akademie zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

2. Der Coaching Teilnehmer darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Er verpflichtet sich insbesondere, die Aufzeichnungen und Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen. Dr. Marzieh Akademie behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann. Bei schwerwiegenden Verstößen ist Dr. Marzieh Akademie darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Der Coaching Teilnehmer hat Dr. Marzieh Akademie einen aus einer von ihm zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.

 

§ 5Vereinbarte Termine und Absagen

1. Vereinbarte Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin unter Vereinbarung eines Ersatztermins verschoben werden. Dies muss schriftlich oder in elektronischer Form eingereicht werden. Der Ersatztermin ist innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist. Erscheint ein Coaching Teilnehmer ohne vorherige Absage, in den oben genannten Grenzen, nicht zum vereinbarten Termin, verfällt grundsätzlich die vereinbarte Coaching Sitzung, ohne Anspruch auf Entschädigung. Der Zahlungsanspruch bleibt bestehen. Dr. Marzieh Akademie behält sich das Recht vor, in Einzelfällen anders zu entscheiden.

2. Dr. Marzieh Akademie behält sich vor, Termine für Einzelcoachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer. Die Teilnehmer werden über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert und bereits getätigte Zahlungen werden unverzüglich erstattet, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.

3. Eine Coaching-Sitzung ist grundsätzlich mit einer Dauer von 90 Minuten definiert.

 

§ 6Urheberrechte | Nutzungsrechte

Die Teilnahme an den Online-Coachings und -Workshops dient der eigenen Schulung des Coaching Teilnehmers. Daher ist der Coaching Teilnehmer durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben. Das Urheberrecht von Dr. Marzieh Akademie ist zu beachten.

 

§ 7Rechte und Pflichten des Coaches

1. Nicht jeder Coaching Teilnehmer ist zur Hypnose geeignet. Dies gilt insbesondere beim Vorliegen bestimmter Krankheiten. Diese werden mit Hilfe eines Anamnesebogens abgefragt. Sollte sich herausstellen, dass danach keine Hypnose möglich ist, behält sich Dr. Marzieh Akademie vor, die Hypnoseleistung nicht zu erbringen.

2. Dr. Marzieh Akademie gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Coachings und Workshops es sei denn, dies wird ausdrücklich vereinbart. Eine Garantie für das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs übernimmt Dr. Marzieh Akademie nicht. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Coaching Teilnehmer zu jeder Zeit selbst verantwortlich. Insbesondere kann Dr. Marzieh Akademie daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass ein gewünschter Erfolg oder sonstige Erwartungen des Coaching Teilnehmers, durch die von Dr. Marzieh Akademie empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden.

3. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch Dr. Marzieh Akademie in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Ärzte, Psychologen, Therapeuten, Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt. Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten, Psychologen und Ärzten abgrenzt.

 

§ 8Rechte und Pflichten des Coaching Teilnehmers

1. Jeder Coaching Teilnehmer erhält zu Beginn des Coachings einen Anamnesebogen. Dieser ist wahrheitsgemäß auszufüllen. Sollten Angaben dazu fehlerhaft sein oder fehlen, haftet Dr. Marzieh Akademie nicht für die daraus entstehenden Schäden, ausgenommen davon sind die unter § 9 Abs. 1 bis 3. aufgeführten Fälle.

2. Der Coaching Teilnehmer ist jederzeit für seine Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Coaching Teilnehmer erkennt daher zudem an, dass er während des Coachings als auch in der Zeit zwischen dem Coaching, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.

 

§ 9Haftung

1. Dr. Marzieh Akademie haftet dem Coaching Teilnehmer gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

2. In sonstigen Fällen haftet Dr. Marzieh Akademie – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Coaching Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von Dr. Marzieh Akademie vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

3. Die Haftung von Dr. Marzieh Akademie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüssen unberührt.

4. Der Coaching Teilnehmer bestätigt mit dem Kauf von Waren, der Buchung der Produkte, Inanspruchnahme des Coachings und/oder Teilnahme an den Workshops, dass er dies in eigener Verantwortung macht.

 

§ 10Verschwiegenheit

Dr. Marzieh Akademie verpflichtet sich, während der Dauer des Coachings und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen, sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse ihrer Coaching Teilnehmer absolutes Stillschweigen zu bewahren und Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

 

§ 11Datenschutz

1. Dr. Marzieh Akademie verarbeitet personenbezogene Daten des Coaching Teilnehmers zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

2. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch Dr. Marzieh Akademie finden sich in der Datenschutzerklärung unter www.Dr. Marzieh Akademie .de/datenschutz.

 

§ 10Widerrufsrecht

1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Buchung bzw. Bestellung zu einem Zweck vornimmt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Abs. 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Dr. Marzieh Akademie mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Dr. Marzieh Akademie Ihnen alle Zahlungen, die Dr. Marzieh Akademie von Ihnen ohne Lieferung der Leistung erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Dr. Marzieh Akademie eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Dr. Marzieh Akademie dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Dr. Marzieh Akademie über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an Dr. Marzieh Akademie zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

- Ende der Widerrufsbelehrung-

 

§ 11Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts:

Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

§ 12Gewährleistung

Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber Dr. Marzieh Akademie oder dem Mitarbeiter des Transportdienstleisters, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

 

§ 13Zahlung

Die Zahlung kann grundsätzlich online und per Rechnung erfolgen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Dr. Marzieh Akademie behält sich vor, Ihnen für die erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielweise zur Absicherung des Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität.

 

§ 14Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware das Eigentum von Dr. Marzieh Akademie.

 

§ 15Anwendbares Recht, Gerichtstand, salvatorische Klausel und Hinweis zu Verbraucherstreitbeilegung

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Buchung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

2. Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Dr. Marzieh Akademie, Gießen, Hessen. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

3. Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.

4. Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Dr. Marzieh Akademie weder bereit noch verpflichtet.

 

Stand Januar 2025